Өрт кезінде көмек көрсету — бұл адамдарды эвакуациялау, алғашқы медициналық көмек беру және өрт сөндіру қызметіне (101 немесе 112) жедел хабарлау. Негізгі қадамдар: қауіпсіздікті қамтамасыз ету, түтіннен қорғану, зардап шеккендерді шығару және алғашқы көмек көрсету.